Serviceminded og blid resepsjonist søkes til Oslo's hyggeligste resepsjonsteam
Vi søker deg som er blid, serviceinnstilt og utadvendt og som vil ta del i Oslos beste resepsjonsteam som resepsjonist på deltid 80%, med muligheter for fulltid. Liker du å jobbe med mennesker og service? Da kan du være personen vi leter etter! Søknadsfrist snarest og oppstart ca medio juli.
Arbeidsoppgaver
- Tradisjonelt resepsjonsarbeid som å sjekke inn/ut gjester, besvare telefonen, svare på eposter, reviews og legge inn bestillinger.
- Holde et høyt service- og kompetansenivå og dermed sørge for at gjestene våre alltid blir møtt på en hyggelig og korrekt måte
- Hjelpe våre gjester med diverse spørsmål og ønsker før, under og etter deres opphold
- Ta ansvar for at eventuelle reklamasjoner håndteres på en profesjonell måte
- Ansvarlig for at sjekklister blir gjennomført og at lobby-området holdes rent og ryddig
- Ivaretakelse av gjestens og hotellets sikkerhet samt kunnskap om og kontroll på hotellets brann- og sikkerhetsrutiner
- Følge First Hotels sine retningslinjer, sette deg inn i rutiner og personalhåndbok, og utføre alle arbeidsoppgavene i tråd med våre retningslinjer
- Bidra til å bevare et godt arbeidsmiljø i egen og andre avdelinger
Kvalifikasjoner
- Erfaring fra resepsjonsarbeid i hotellbransjen en fordel, men ikke nødvendig
- Gode IT-kunnskaper og erfaring med hotellsystem er en fordel
- Fagbrev eller annen utdannelse innen reiseliv er en fordel, men ikke nødvendig
- Selvstendig, strukturert og pålitelig
- Utpreget serviceholdning er helt nødvendig
- Må være fylt 20 år
- Må snakke og skrive flytende skandinavisk
- Gode engelskkunnskaper, og språk utover dette er en fordel
Egenskaper
Vi søker deg som liker å jobbe med mennesker, er full av energi, finner det naturlig å begeistre og er serviceinnstilt. Som person er du strukturert, effektiv, løsningsorientert, omgjengelig og trives med en hektisk og variert arbeidsdag.
Du har en meget god evne til å håndtere flere arbeidsoppgaver samtidig, og holder deg rolig i krevende situasjoner. Du er trygg på deg selv, tør å stille spørsmål og tar initiativ. Det er også nødvendig at du forstår viktigheten av en positiv jobbkultur, og at du ønsker å bidra til å skape en arbeidsplass der både ansatte og gjester trives.
Om stillingen
Arbeidstid deltid: 80% men med mulighet for 100% stilling etterhvert
Vi tilbyr en spennende og variert stilling i et svært hyggelig arbeidsmiljø, på et sjarmerende hotell midt i hjertet av Oslo. God atmosfære og lønn etter tariff. Vi gleder oss til å motta din søknad snarest.
Søk nå
Søknadsfrist: Snarest
Send søknad til Front Desk Manager Vilma på: vilma.ax@firsthotels.no
Se stillingsannonsen på Arbeidsplassen.nav.no
Se stillingsannonsen på LinkedIn.com
Om hotellet
First Hotel Millennium er et hyggelig sentrumshotell med 114 værelser midt i hjertet av Oslo.