Hotels

Conference

Offers

Bli medlemLogg inn

Hoteller

Tilbud

Konferanse

First Member

Om First HotelsKontakt ossJobbe på FirstAdministrer bestillingen minVanlige spørsmål og svarBli et franchise-hotellBedriftsavtalerPrisgarantiKart over hoteller
PersonvernerklæringVilkår og betingelserCookies

© 2026 FIRST HOTELS

Frequently Asked Questions

Ofte stilte spørsmålBedriftsavtalerFirst Member & First CoinsAdministrer bestillingen minBedriftsinformasjonSJ Prio

Ofte stilte spørsmål

Det totale beløpet for en booking betales i hotellets lokale valuta.

Valutakursene hentes fra Norges Bank og oppgis kun til informasjon. Kursene kan endres uten forvarsel, og faktiske transaksjoner kan avvike avhengig av utstederen av kredittkortet ditt.

Du bør alltid sjekke gjeldende valutakurs før du gjennomfører betalinger som kan bli påvirket av endringer i valutamarkedet.

Ja! Dersom du finner en lavere pris på en annen nettside for samme rom og betingelser, matcher vi den.

Ta bare kontakt med oss etter at du har bestilt, så justerer vi prisen – slik at du alltid får den beste tilgjengelige prisen når du booker direkte.

Les mer om vår prismatchgaranti

Når du booker direkte på nettsiden vår og logger inn som First Member, får du alltid den beste prisen og medlemsrabatter. Du tjener 2–5 % FirstCoins avhengig av medlemsnivå, og FirstCoins kan brukes som betaling for oppholdet ditt.

I tillegg tjener du 300 SJ Prio-poeng per natt – i tillegg til dine FirstCoins!

Bedriftsavtaler

Bedriftsavtaler gir bedrifter inntil 15 % rabatt fra første natt, fleksible avbestillingsvilkår, gratis Wi-Fi og muligheten til å tjene FirstCoins når de booker direkte hos First Hotels.

Les mer om bedriftsavtaler

First Business Deal gir deg opptil 15 % rabatt på hoteller i Sverige, Danmark og Norge. Velg den fleksible varianten for å endre eller avbestille kostnadsfritt frem til kl. 16.00 på ankomstdagen. Du tjener også FirstCoins og får gratis Wi-Fi.

Les mer om First Business Deal

First Member & First Coins

First Member er vårt kostnadsfrie lojalitetsprogram som gir deg fordeler som medlemspriser, bonuspoeng og eksklusive tilbud hos First Hotels.

Bli medlem eller les mer om First Member.

Du tjener 2–5 % i FirstCoins hver gang du bor eller handler hos oss.
1 FirstCoin = 1 NOK, og du kan bruke dem til å betale for fremtidige opphold. Jo mer du bor, desto mer tjener du!

Merk: Bonusopptjening gjelder kun for gyldige bestillinger gjort direkte via First Hotels.

Du kan bruke FirstCoins til å betale hele eller deler av oppholdet ditt, enten på nett eller direkte på hotellet. FirstCoins er gyldige i tre år fra opptjeningsdato og kan brukes på de fleste First Hotels.

Logg inn på First Member-kontoen din og velg «Betal med FirstCoins» i kassen.

Administrer bestillingen min

Du finner hotellets kontaktinformasjon her.

Bedriftsinformasjon

First Hotels er en hotellkjede som opererer i flere land, og som har som mål å skape minneverdige opphold gjennom komfortable rom, personlig service og unike destinasjoner.

Les mer om oss.

Vi bryr oss om mennesker, steder og planeten. First Hotels støtter lokalsamfunn, fremmer rettferdige arbeidsforhold og jobber kontinuerlig med å redusere miljøpåvirkningen på alle våre hoteller.

Les mer om vårt arbeid med Corporate Social Responsibility.

SJ Prio

Som SJ Prio-medlem får du fordeler når du bor på First Hotels. Du tjener 300 SJ Prio-poeng per natt, samtidig som du også tjener FirstCoins som First Member.

Les mer her.

Du kan registrere SJ Prio-medlemsnummeret ditt ved å logge inn på First Member-profilen og legge det til under fanen «Preferences & Partners».

Ja. Når du oppfyller vilkårene, får du både:

  • 300 SJ Prio-poeng per natt
  • FirstCoins i henhold til ditt First Member-nivå

Dette gjelder for gyldige bestillinger gjort direkte hos First Hotels.

Prisgaranti!

Hvor vil du dra?

Innsjekk/utsjekk

Gjester

Command Palette

Search for a command to run...

Command Palette

Search for a command to run...

Programmet har fire nivåer: Silver, Gold, Platinum og Black. Du starter på Silver og låser opp flere fordeler jo flere netter du bor hos oss – blant annet 2–5 % i FirstCoins, tidlig innsjekk, sen utsjekk, to-for-én-opphold og romoppgraderinger.

  • Silver: 0–4 netter
  • Gold: 5–9 netter
  • Platinum: 10–29 netter
  • Black: 30+ netter

Hvert nivå er gyldig resten av den pågående 2-årige opptjeningsperioden samt hele den påfølgende 2-årsperioden, før ny vurdering.

Du tjener FirstCoins på alle kvalifiserende opphold som er bestilt direkte via nettsiden vår eller med gyldige avtalepriser. Opphold bestilt via tredjeparts nettsteder eller spesialavtaler gir ikke FirstCoins.

Hvis FirstCoins mangler, logg inn på medlemsprofilen din og kontakt oss via skjemaet. Du kan be om etterregistrering opptil 6 måneder etter utsjekk.

Merk: Det er viktig at du alltid bruker samme e-postadresse som er knyttet til kontoen din når du bestiller (ved direkte bestilling), slik at oppholdene registreres korrekt på medlemsprofilen din.

Hvis du trenger å endre eller avbestille reservasjonen din, klikk her.

Når du kommer til siden, oppgir du bestillingsnummeret ditt og e-postadressen din. Deretter vises bestillingen din, og du kan velge å avbestille eller endre den.

I våre bestillingsvilkår finner du all informasjon om avbestillinger, betalinger og endringer av reservasjonen din. Der finner du også informasjon om fleksible og ikke-refunderbare priser, innsjekkingstider og garantier.

Les fullstendige bestillingsvilkår her.

Du tjener 300 SJ Prio-poeng per rom per natt når du bor på First Hotels, forutsatt at:

  • du er registrert som First Member
  • SJ Prio-medlemsnummeret ditt er koblet til First Member-profilen din
  • du viser SJ Prio-kortet ditt ved innsjekk

Det finnes flere vanlige årsaker til at poengene mangler:

  • SJ Prio-medlemsnummeret ditt var ikke registrert i First Member-profilen
  • du glemte å vise SJ Prio-kortet ved innsjekk
  • oppholdet er bestilt via en tredjepartsside
  • det har ennå ikke gått 21 dager siden utsjekk

Hvis poengene ikke vises etter tre uker, kan de etterregistreres.

SJ Prio-poeng gis for:

  • ordinære priser
  • avtalepriser

Poeng gis ikke for:

  • bestillinger via tredjeparts nettsteder (f.eks. Expedia, Hotels.com, Booking.com)
  • gratis netter eller bonusnetter
  • personalpriser, sponsorpriser eller andre spesialavtaler
  • reisearrangører