Din booking betales i hotellets lokale valuta. Hvis kortet ditt er knyttet til en annen valuta, kan banken eller kortutstederen din legge til valutakonvertering og eventuelle gebyrer.
Ja! Dersom du finner en lavere pris på en annen nettside for samme rom og betingelser, matcher vi den.
Ta bare kontakt med oss etter at du har bestilt, så justerer vi prisen – slik at du alltid får den beste tilgjengelige prisen når du booker direkte.
Bedriftsavtaler gir bedrifter inntil 15 % rabatt fra første natt, fleksible avbestillingsvilkår, gratis Wi-Fi og muligheten til å tjene FirstCoins når de booker direkte hos First Hotels.
First Business Deal gir deg opptil 15 % rabatt på hoteller i Sverige, Danmark og Norge. Velg den fleksible varianten for å endre eller avbestille kostnadsfritt frem til kl. 16.00 på ankomstdagen. Du tjener også FirstCoins og får gratis Wi-Fi.
Du tjener 2–5 % i FirstCoins hver gang du bor eller handler hos oss. 1 FirstCoin = 1 SEK, og du kan bruke dem til å betale helt eller delvis for fremtidige opphold. Jo mer du bor, desto mer tjener du!
Merk: Bonusopptjening gjelder kun for gyldige bestillinger gjort direkte via First Hotels.
Du kan bruke FirstCoins til å betale hele eller deler av oppholdet ditt, enten på nett eller direkte på hotellet. FirstCoins er gyldige i 12 måneder fra opptjeningsdato og kan brukes på de fleste First Hotels.
Logg inn på First Member-kontoen din og velg «Betal med FirstCoins» i kassen.
First Hotels er en hotellkjede som opererer i flere land, og som har som mål å skape minneverdige opphold gjennom komfortable rom, personlig service og unike destinasjoner.
Vi bryr oss om mennesker, steder og planeten. First Hotels støtter lokalsamfunn, fremmer rettferdige arbeidsforhold og jobber kontinuerlig med å redusere miljøpåvirkningen på alle våre hoteller.
Som SJ Prio-medlem får du fordeler når du bor på First Hotels. Du tjener 300 SJ Prio-poeng per natt, samtidig som du også tjener FirstCoins som First Member.
Du tjener 300 SJ Prio-poeng per rom per natt når du bor på First Hotels, forutsatt at:
Du kan registrere SJ Prio-nummeret ditt ved å logge inn på First Member-kontoen din og legge det til i profilen din.
Ja. Når du oppfyller vilkårene, får du både:
Dette gjelder for gyldige bestillinger gjort direkte hos First Hotels.
Det er mange fordeler! Når du booker direkte hos First Hotels og logger inn som First Member, kan du alltid føle deg trygg på at du får beste tilgjengelige pris, sammen med eksklusive medlemspriser og forhåndssalg du ikke finner andre steder. Som medlem sparer du opptil 11% på oppholdet ditt, så du får mer verdi fra første stund.
I tillegg får du 2-5 % tilbake i FirstCoins (1 coin = 1 SEK), som du enkelt kan bruke når du booker ditt neste opphold - enten hele eller deler av beløpet. Og som en ekstra bonus tjener du 300 SJ Prio-poeng per natt, så hvert opphold gir deg litt ekstra tilbake.
Å booke direkte handler ikke bare om pris - det gjør også hele opplevelsen litt smidigere og mer personlig. Som First Member kan du, når det er mulig, få tilgang til tidlig innsjekk, sen utsjekk og av og til også en romoppgradering. På noen hoteller venter det også små ekstra fordeler, som tilbud, noe godt ved ankomst eller lokale tips.
Kort sagt får du litt mer av alt: mer verdi, flere fordeler og en enda hyggeligere hotellopplevelse.
First Member er vårt kostnadsfrie lojalitetsprogram, laget for å gi deg litt ekstra hver gang du bor hos oss! Som medlem får du bedre priser (opptil 11 % rabatt hver gang), eksklusive tilbud og cashback i form av FirstCoins som du kan bruke på fremtidige opphold.
Jo mer du bor, jo flere fordeler får du - fra ekstra fleksibilitet til romoppgraderinger og muligheten til å bo 2 for 1. En enkel måte å gjøre hvert opphold litt mer verdifullt, rett og slett.
Vårt lojalitetsprogram har fire nivåer: Silver, Gold, Platinum og Black. Du starter på Silver og låser opp flere fordeler jo flere netter du bor – som å tjene 2–5 % i FirstCoins, tidlig innsjekk, sen utsjekk, 2 for 1-tilbud, romoppgraderinger og andre hotellspesifikke fordeler.
Medlemsnivået ditt er gyldig i 12 måneder fra du kvalifiserer, og hvert opphold i perioden hjelper deg med å beholde nivået ditt i minst 12 måneder til - eller oppgradere til neste nivå. En enkel måte å få mer ut av reisene dine på.
Dine FirstCoins registreres automatisk etter kvalifiserende opphold som er booket direkte hos First Hotels eller via godkjente avtaler. Har du booket via en tredjepartsside eller enkelte spesialpriser, kan oppholdet ikke kvalifisere for FirstCoins.
Hvis FirstCoins fortsatt mangler, er du hjertelig velkommen til å kontakte First Member-support via e-post – vi hjelper deg gjerne med å se nærmere på det!
Et lite tips: sørg for å alltid bruke samme telefonnummer og e-postadresse som er knyttet til medlemskapet ditt når du booker, slik at oppholdene dine registreres korrekt.
Hvis du trenger å endre eller avbestille reservasjonen din, kan du enkelt gjøre det via lenken i bookingbekreftelsen din. Oppgi bookingnummeret ditt og e-postadressen du brukte ved bestilling for å få tilgang til reservasjonen og gjøre endringer eller avbestille.
Hvis du booket mens du var logget inn som First Member, kan du også finne og administrere reservasjonen din i medlemsprofilen din.
For bookinger gjort direkte med First Hotels kan du også kontakte hotellet direkte dersom du trenger hjelp med endringer eller avbestilling. Hvis du har booket via en tredjepartsside, ber vi deg kontakte dem direkte, da de håndterer endringer og avbestillinger.
Vær oppmerksom på at avbestillinger må gjøres innen fristen som er oppgitt i bookingbekreftelsen. Fleksible bookinger kan som regel endres eller avbestilles innen denne tidsrammen, mens ikke-refunderbare bookinger ikke kan endres eller avbestilles.
Det finnes flere vanlige årsaker til at poengene mangler:
Hvis poengene ikke vises etter tre uker, kan de etterregistreres ved å kontakte First Member kundeservice via e-post.
SJ Prio-poeng gis for:
Poeng gis ikke for: